Marketing e empreendedorismo

Aula 6 - Roteiro

O que contém o Plano de Negócios de uma empresa?
1 - Capa
2 - Sumário
3 - Sumário Executivo
4 - Planejamento Estratégico do Negócio
5 - Descrição da Empresa
6 - Produtos e Serviços
7 - Análise de Mercado
8 - Estratégias de Marketing
9 - Plano Financeiro
10 - Anexos
Qual o tamanho de um Plano de Negócios?
Plano de Negócios completo:
• 15 a 40 páginas mais anexos.
• quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro ou quando se necessita apresentar uma visão completa do seu negócio.

Plano de Negócios resumido:
• 10 a 15 páginas.
• informações resumidas a um investidor.

Plano de Negócios Operacional:
• tamanho variável.
• uso interno.
Plano de Negócios - o uso de software para sua elaboração
1 - Capa

• Nome da empresa
• Endereço da empresa
• Telefone da empresa, e-mail, site
• Logotipo, se a empresa tiver um
• Nomes, títulos, endereços e telefones do gerente e principais pessoas-chave da empresa
• Mês e Ano em que o plano foi feito
• Nome de quem fez o Plano de Negócios
• Número da cópia

2 - Sumário
• Deve conter o título de cada seção do plano de negócios e a página onde se encontra
• Facilita ao leitor do plano de negócios encontrar rapidamente o que lhe interessa
• Qualquer editor de textos permite a confecção automática dos sumários e tabelas de conteúdo


2 - Sumário
3 - Sumário Executivo
• É a parte mais importante do Plano de Negócios
• Deve ser feito por último!
• Deve responder às perguntas:





5 - Análise Estratégica
Declaração de Visão
• Estabelece uma imagem ou filosofia que guia a empresa em direção ao futuro.
• Mostra o que a empresa quer ser e fazer.
• Reflete suas mais profundas crenças e valores.
• Pode ser feita em forma de frase de efeito ou não!
Declaração de Missão
• Deve refletir a razão de ser da empresa.
• Deve responder à pergunta: Quem sou? O que faço? Qual o meu propósito?
• Deve ser a base de todas as ações da empresa.
• Deve passar uma imagem tangível da empresa.
• Pode ser feita em forma de frase de efeito ou não!
• As declarações de visão e missão integram a descrição da empresa e devem aparecer no PN após a introdução do negócio/histórico.

Declaração de Missão
• Exemplos:
q Mc Donald’s ê “Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”.
q Localiza ê “Oferecer soluções em transportes através do aluguel de carros, com excelência”.
q Citibank ê “Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país em que for possível de forma legal e rentável”.
q Rede Globo ê “Contribuir para o progresso cultural, político, econômico e social do povo brasileiro, através da educação, da informação e do entretenimento”.

Visão X Missão
Análise do Ambiente Externo:Oportunidades e Ameaças
• A empresa deve estar preparada para monitorar:
– forças macroambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais)
– atores microambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores)

Análise da Situação Atual: SWOT (ou PFOA)strenghts, weaknesses, opportunities, threats
Definindo Objetivos e Metas
• Objetivos: são resultados abrangentes com os quais a empresa assume um compromisso definitivo.
• Metas: são declarações específicas que se relacionam diretamente a um determinado objetivo.
– Metas devem ser SMART
• Diferenças: objetivo relaciona-se com palavras (esboçando o quadro geral) e meta com números (complementando-o com os detalhes específicos)!


Objetivos e Metas
Definição da Estratégia
• Objetivos e metas definem:
– O que a empresa deseja atingir
• A estratégia de negócio indica:
– Como a empresa pretende alcançá-los
Formulação da Estratégia
• Michael Porter genericamente definiu:
– Liderança total em custos
– Diferenciação
– Foco
• Na prática pode-se definir:
– estratégia de ataque
– estratégia de defesa
– estratégia de desenvolvimento
• Exemplos:
– penetração de mercado,
– manutenção de mercado,
– expansão de mercado,
– diversificação...
Áreas em que as PME podemter Vantagem Competitiva

Como sua empresa age em relação a estes tópicos?
1. Pesquisa e Desenvolvimento
2. Alianças Estratégicas
3. Tecnologia
4. Critérios de seleção de produtos
5. Produção e Distribuição
6. Serviços pós venda

Características X Benefícios
7 - Mercado e Competidores
• Análise do Setor
– Identificar as tendências do ambiente (SWOT).
– Descrever a indústria, histórico e projeções do mercado, as tendências, o perfil dos consumidores.
– Analisar os principais competidores (seus 4Ps, market share), quem serão os competidores no futuro?
– Comparar seu negócio com os competidores, quais são seus diferenciais? E os deles? Como você pretende superá-los?
Análise da Indústria / Setor
• Quais fatores estão influenciando as projeções de mercado?
• Por que o mercado se mostra promissor?
• Qual o tamanho do mercado em R$, número de clientes e competidores? Como será o mercado nos próximos anos?
• Como o mercado está estruturado e segmentado?
• Quais são as oportunidades e riscos do mercado?
Definição do segmento de mercado
• Qual o perfil do comprador?
• O que ele está comprando atualmente?
• Por que ele está comprando?
• Quais fatores influenciam a compra?
• Quando, como e com que periodicidade é feita a compra?
• Onde ele se encontra? Como chegar até ele?





Segmentação de Mercado
Análise da Concorrência
• Quem são seus concorrentes?
• De que maneira seu produto ou serviço pode ser comparado ao do concorrente?
• De que maneira ele está organizado?
• Ele pode tomar decisões mais rápidas do que você?
• Ele responde rapidamente a mudanças?
• Ele tem uma equipe gerencial eficiente?
• A concorrência é líder ou seguidor no mercado?
• Eles poderão vir a ser os seus concorrentes no futuro?

• Estratégia de Marketing (4 P’s):
– Posicionamento (produto/serviço)
– Preço
– Praça (localização; canais de distribuição)
– Promoção (propaganda, publicidade...)
– Projeção de Vendas

Posicionamentos de Valor
• Liderança em Produto
– Empresa que oferece o melhor produto. (Nike, Microsoft, J&J)
• Excelência Operacional
– Empresa que oferece o melhor custo total (McDonalds, FedEx)
• Intimidade com o Cliente
– Empresa que oferece a melhor solução total

Posicionamentos de Valor mais Específicos
Cinco Posicionamentos de Valor

Balanço Patrimonial
1 - Fixar os valores do ativo circulante e permanente
2 - Fixar os níveis desejados dos ativos permanentes
3 - Identificar o valor do patrimônio líquido
4 - Verificar o financiamento necessário proveniente de terceiros

Demonstrativo de Resultados
Ponto de Equilíbrio:

posted by Fernando Flessati @ 1:26 PM 0 comments

Aula 5 Roteiro

1. Quebra-gêlo e revisão
   

Reportagem O Globo, 21/03/2005
Mesmo sendo uma “ótima idéia”, merece ser formatada e analisada e o
tal do investimento poderá fluir de forma menos dolorida acenando com um retorno mais rápido.
Andréa e Marilia precisam de ajuda. Leiam e tentem responder as
indagações que ocorreria a qualquer investidor para saber se está dentro ou fora deste negócio.

Perguntas

1. Você definiria como um produto ou serviço?
2. Qual a diferença entre produto e serviço?
3. Analise o projeto sob ponto de vista do meio ambiente externo e interno: “Quais são as ameaças, fortes e fracos, oportunidades e possíveis concorrentes? ”
4. Posicionamento está correto: Quais os principais diferenciais relatados
5. Segmentação: está correta a segmentação do projetoAnalise a frase: Até a peça que inaugurará o Teatro Poeira, “Sonata de outono”, na opinião de ambas, está fora desse esquema.
6. Sua conclusão.

As donas de um novo palco no Rio – O Globo
Roberta Oliveira

Marieta Severo e Andréa Beltrão já decidiram: vão morar juntas. E, como
duas adolescentes que acabam de dar a notícia aos pais, não param de cuidar dos
preparativos.— Acho melhor que a parede lateral seja pintada de preto também,
para ressaltar a fachada — diz Marieta à arquiteta. — Cuidado, Marieta, melhor
não subir na escada para não se machucar — preocupa-se Andréa enquanto a amiga
checa os últimos retoques da obra. O casarão para onde as duas atrizes vão se
mudar no fim de maio fica na Rua São João Batista, em Botafogo, em frente ao
Museu do Teatro. Nele, vão realizar um sonho antigo: ter uma sala de
espetáculos. O espaço já tem até nome: Teatro Poeira. — Poeira não é nada
pejorativo — explica Andréa. — Para nós, poeira é aquele teatro de bairro, perto
de casa, aonde as pessoas podem ir depois da praia, de chinelo. — É um teatro
pequeno, sim, mas com o que há de melhor em termos técnicos — defende Marieta.
Sem a tradicional estrutura palco/platéia, o Teatro Poeira terá arquibancadas
que poderão ser posicionadas dependendo da intenção do diretor. Com isso,
caberão lá dentro entre 150 e 250 pessoas. O casarão terá ainda escritório,
bilheteria, camarins e um café em que as atrizes pretendem se encontrar com os
espectadores. — Queremos receber as pessoas como se estivéssemos realmente na
nossa casa — diz Marieta. — Não vamos expulsar o público assim que acabar a
peça, queremos sentar no bar, conversar, tomar uma cerveja. Poder fazer isso é
uma barato — comemora Andréa. Não é a primeira vez que Marieta pensa em ter um teatro.

No início da Fundição Progresso, ela e Renata Sorrah estariam à frente
do palco que seria construído num anexo. Quando, no entanto, a obra começou a
dar problema, a idéia foi arquivada. Até que Andréia voltou a tocar no assunto.
Ambas descobriram que estavam cansadas do esquema de produção dos espetáculos
que vinham fazendo. — Eu me dei conta disso depois de fazer “Quem tem medo de
Virginia Woolf?” e “Os solitários”. Eram espetáculos de grande comunicação com o
público, mas que não podiam mais se sustentar porque tinham um alto custo para
ficar em cartaz — lembra Marieta. — Naquele momento, percebi que, com aquelas
proporções de produção, estávamos perdendo a ligação entre a vontade de fazer
uma peça, o impulso criador e a realização do espetáculo. Paralelamente, Andréa
refletia sobre questões parecidas: — Estava em cartaz no Centro Cultural Banco
do Brasil com “Como aprendi a dirigir um carro”, um texto difícil, que não foi
bem recebido pela crítica, mas que mesmo assim tinha público, e me pus a pensar
na importância de existir um espaço como o CCBB, em que acontece muita coisa ao
mesmo tempo, a preço popular. Daí, para convidar a amiga a fazer mais uma
parceria — as duas produziram juntas “A dona da história” — foi um pulo. No
início de 2004, encontraram o casarão de Botafogo; em agosto, começaram as
obras; e, agora, vão inaugurá-lo com “Sonata de outono”, a partir do roteiro do
filme de Ingmar Bergman. A casa foi comprada por elas, mas o Teatro Poeira e a
programação terão patrocínio da Eletrobras. — Somos loucas, mas nem tanto —
brinca Marieta. — Se não fosse por esse patrocínio e outros apoios, não teríamos
como sustentar o teatro, seria mecenato demais. Teatro terá pocket-shows,
palestras e oficinas Mesmo assim, houve quem achou que as duas estivessem
perdendo a razão. — Existe uma conta... — começa a falar Marieta. — Ah, é? Não
sabia, como é? — interessa-se Andréa. — Dizem que um teatro com menos de 380
lugares não é viável — diz Marieta. — Mas nunca sentamos para fazer contas, do
tipo se tivermos não sei quantas pessoas por dia vamos poder ter de volta o
patrimônio que investimos. Essa conta não existiu e não pode existir, porque se
existir vamos concluir que ficamos loucas mesmo. Será que o fator segurança não
poderia fazer com que elas preferissem uma sala num shopping? — Nós nos
preocupamos com segurança, claro, mas sem histeria — diz Andréa. — Temos um
lindo edifício-garagem sendo construído ao lado, a rua depois das 18h tem espaço
para estacionar, e vamos pôr seguranças, claro. Com todo o respeito, não
queríamos um teatro dentro de um shopping. — Queremos ir contra um esquema
existente e estamos comprando essa idéia — completa Marieta. Até a peça que
inaugurará o Teatro Poeira, “Sonata de outono”, na opinião de ambas, está fora
desse esquema. — Ela vai um pouco na contramão do que vem sendo feito, por causa
da densidade emocional — diz Marieta. — “Sonata de outono” tem uma relação
psicológica a ser penetrada, a da relação entre uma mãe e uma filha, e Bergman
fala disso como só ele consegue fazer. Marieta e Andréa, que, em “A estrela do
lar”, viviam nora e sogra; em “A dona da história” eram a mesma pessoa; e, em “A
grande família” e na vida real, são amigas inseparáveis, agora serão mãe e
filha. A trama de “Sonata de outono”, que será dirigida por Aderbal
Freire-Filho, é o embate entre uma mãe que deixou de lado a família para se
dedicar à carreira de musicista e uma filha que cobra sua ausência. As amigas
querem ocupar o Teatro Poeira o máximo de tempo possível. Nas noites de
segunda-feira, por exemplo, acontecerá o projeto Ponte Aérea, em que artistas de
outras áreas darão palestras. Ou o Projeto Canequinho, homenagem ao Canecão, com
pocket-shows. E ainda o de residência artística, que vai proporcionar a um
diretor ficar três meses no teatro dando oficinas. O primeiro convidado é
Hamilton Vaz Pereira. Depois, será a vez de Amir Haddad e, por último, Naum
Alves de Souza. — Queremos que o Teatro Poeira seja o nosso celeiro, nele
queremos ter mais agilidade, poder experimentar, enfim, fazer aquilo que sempre
sonhamos — diz Marieta.

II - Caso de sucesso - o marketing de Paulo Coelho

Leia e responda as perguntas:

1. Qual é o negócio do Paulo Coelho?
2. O que ele vende?
3. Qual o seu mercado alvo?
4. Quem são seus principais concorrentes?
5. Comente a estratégia de segmentação, posicionamento, lançamento.
6. Com base na classificação de produtos proposta pela teoria de marketing, como você classificaria o produto do Paulo Coelho? (Conveniência? Comparação? Especialidade ou Não procurados?)
7. Identifique uma ou mais estratégias de produtos utilizada, implicitas nos textos abaixo, nos lançamentos e vendas de obras de Paulo Coelho:

A - “P. Coelho foi lançado na França graças à iniciativa de uma editora chamada Anne Carrière – que decidira lançar O Alquimista depois da recomendação de amigos. Após o lançamento Anne disse a Paulo: “pena que você não fala o francês, caso contrário poderíamos, fazer uma turnê pelo país” ... Três meses mais ele voltou à França estava dando conferências e entrevistas em 21 cidades francesas. O resultado (de vendas) desse esforço já se conhece...Em doze anos, vendeu quase 9 milhões de exemplares...”

B - Coelho vem modificando a sua imagem de mago para escritor através de ações de pr, numa bem urdida estratégia, como a realizada na França ao retribuir o esquecimento da inclusão do seu nome para um evento, com a reserva de vinte e cinco convites na noite posterior, para um jantar em que seria homenageado por livreiros franceses, no sentido de vencer uma resistência do seleto grupo de escritores. Como atitude, ainda nessa linha, passou a citar em suas entrevistas escritores, etc.

O Zahir de Paulo Coelho

ou All you need is love de Lenon & MacCartney - adaptado de Veja - 220305

Vamos pegar carona num marketing global e bem brasileiro, o lançamento mundial no ramo editorial do mago escritor Paulo Coelho, que acontecerá em Teerã, no dia 26 de maio. Segundo Veja, o mago-marketeiro-empreendedor-escritor-muito-bem-sucedido tem uma base de 65 milhões de leitores e fãs ao redor do mundo. Entre eles, Julia Roberts, Madona, Will Smith, Bill Clinton, Sharon Stone, Shimom Perez, Russell Crowel e outros. Suas obras já foram editadas em mais de 150 paises em 56 idiomas diferentes. Seu faturamento anual é declarado em 40 milhões de reais. A cada ano o escritor lança um novo produto, digo um novo livro. Sucesso de marketing e vendas, empreendedor, senta-se na mesma cadeira que outrora pertenceu a Jorge Amado. Sua famosa frase se você acreditar que pode realizar o seu sonho o universo inteiro conspirará para que ele se realize é reproduzida pelos quatro cantos do planeta, serve de meta em treinamentos para corporações e auto-ajuda. Seus livros tocam mais as jovens e também mulheres. Com seus bem sucedidos lançamentos de vendas amealhou uma fantástica reserva pessoal de R$ 120 milhões, ao longo da estrada. Trata-se de um mega star. É citada de longe, por algumas fontes, um dos maiores clientes do Unibanco, pessoa física, competindo no montante das suas aplicações com algumas empresas do primeiro time.
Para colocar O Zahir nas ruas, o mago está realizando comunicação coordenada, integrada e simultânea numa fantástica rede de networking mundial, investimento bancado a peso de ouro pelos livreiros que fazem as vezes de canais de distribuição, gerentes de território, vendas, produção, rp e marketing ao mesmo tempo, mundo afora. Coelho cuida de todo este complexo composto de marketing, autorizando cada uma das campanhas que acontecerão ao redor do planeta, aprovando todo o material em inglês.
Dois spots – 15’ e 30’ - da campanha serão mostrados pela Cnn e Bbc para o mundo – em cerca de 5 inserções diárias, durante uma semana. A escolha da capital iraniana para o lançamento é audaciosa, partindo da estratégia que o mago tem 4 milhões de leitores no país e que provavelmente 2 milhões são piratas. Ao optar pelo lançamento iraniano o autor passa a gozar do privilégio de ser classificado pela legislação como romance nacional. Como pesquisa e desenvolvimento de produto, O Zahir levou Coelho a realizar uma caça a raposa no Cazaquistão, entre outras façanhas, para realizar e ambientar o que ele diz ser a obra mais importante de sua vida.
Coelho vem modificando a sua imagem de mago para escritor através de ações de pr, numa bem urdida estratégia, como a realizada na França ao retribuir o esquecimento da inclusão do seu nome para um evento, retribuindo o esquecimento com a reserva de vinte e cinco convites para um jantar em que seria homenageado por livreiros franceses, em mais uma reação à resistência do fechado grupo de escritores. Como atitude, ainda nessa linha, passou a citar em suas entrevistas escritores.

posted by Fernando Flessati @ 5:48 AM 0 comments

Mude sua perspectiva de vida - Roteiro Aula 4

fflessati@academia.univercidade.edu


Quebra-gelo:
Perguntas que o empreendedor não pode deixar de fazer diante de uma nova idéia:
· Existe uma necessidade de mercado que não é suprida ou é suprida com deficiências?
· Qual é a quantidade de potenciais clientes para este produto ou serviço? Qual o seu perfil? Onde se localizam?
· Concorrentes? Quem são? Fortes e Fracos?
· Quais são as ameaças, uma nova tecnologia que está prestes a entrar no mercado?
· Que aspectos legais devem ser considerados?
· Quais são os valores que o novo produto e serviço agrega para os clientes?
· Quais as vantagens que a empresa terá ao entrar no negócio?
· E o momento? É o correto?
· Qual o investimento necessário? A empresa tem capacidade para isso ?
· ? Tenho vontade e determinação para entrar neste negócio?

I – Grupos Dinâmica
1. Formar os grupos
2. Brain Storming
3. Apresentar resultados
4. Vender a idéia
Cronograma do trabalho

II – Plano de Negócios
Aspectos Chave:

1. Em que negócio você está?
2. O que você realmente vende?
3. Qual é o seu mercado alvo?


Estrutura

link http://www.sebrae.com.br/br/parasuaempresa/planodenegocio.asp

http://www.sobresites.com/empreendedorismo

Plano de Negócio
Para montar uma empresa, antes de começar a colocar em prática os passos necessários para a sua legalização, é preciso que o futuro empresário tenha uma série de conhecimentos fundamentais, como: conhecer o ramo de atividade onde vai atuar, o mercado, fazer um planejamento do que vai ser colocado em prática na nova empresa, estabelecer os objetivos que se pretende atingir, entre outros.Para isso é preciso fazer um levantamento de dados e informações em uma série de órgãos (IBGE, sindicatos, associações, SEBRAE etc) para saber como se encontra este mercado, quanto o futuro empresário terá que vender por mês para não vir a fracassar, quanto poderá retirar por mês de pro-labore sem prejudicar o bom funcionamento da empresa, quais os impostos a pagar e suas alíquotas e quanto guardar de recursos financeiros para fazer frente aos compromissos nos primeiros meses. Enfim, é preciso fazer o planejamento financeiro e da estrutura da nova empresa.Existem muitas atividades a serem exploradas, mas atenção! Há uma série de fatores que influenciam e limitam a escolha do seu ramo de negócio.Para se abrir uma empresa, deve-se levar em conta que o sucesso de qualquer negócio depende, sobretudo, de um bom planejamento. Embora qualquer negócio ofereça riscos, é preciso prevenir-se contra eles.
Para montar uma empresa, antes de começar a colocar em prática os passos necessários para a sua legalização, é preciso que o futuro empresário tenha uma série de conhecimentos fundamentais, como: conhecer o ramo de atividade onde vai atuar, o mercado, fazer um planejamento do que vai ser colocado em prática na nova empresa, estabelecer os objetivos que se pretende atingir, entre outros.Para isso é preciso fazer um levantamento de dados e informações em uma série de órgãos (IBGE, sindicatos, associações, SEBRAE etc) para saber como se encontra este mercado, quanto o futuro empresário terá que vender por mês para não vir a fracassar, quanto poderá retirar por mês de pro-labore sem prejudicar o bom funcionamento da empresa, quais os impostos a pagar e suas alíquotas e quanto guardar de recursos financeiros para fazer frente aos compromissos nos primeiros meses. Enfim, é preciso fazer o planejamento financeiro e da estrutura da nova empresa.Existem muitas atividades a serem exploradas, mas atenção! Há uma série de fatores que influenciam e limitam a escolha do seu ramo de negócio.Para se abrir uma empresa, deve-se levar em conta que o sucesso de qualquer negócio depende, sobretudo, de um bom planejamento. Embora qualquer negócio ofereça riscos, é preciso prevenir-se contra eles.

Definição

O plano de negócio é um documento escrito que tem o objetivo de estruturar as principais idéias e opções que o empreendedor analisará para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Também é utilizado para a solicitação de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras, bem como para expansão de sua empresa. Numa visão mais ampliada, o plano de negócio tem as seguintes funções: - Avaliar o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico, técnico, financeiro, jurídico e organizacional; - Avaliar a evolução do empreendimento ao longo de sua implantação: para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio, o empreendedor poderá comparar o previsto com o realizado; -Facilitar, ao empreendedor, a obtenção de capital de terceiros quando o seu capital próprio não é suficiente para cobrir os investimentos iniciais.

Análise de Riscos

O conhecimento de alguns aspectos da vida das empresas deve permitir a avaliação do grau de atratividade do empreendimento, subsidiando a decisão do futuro empresário na escolha do negócio que pretende desenvolver. Basicamente, os riscos do negócio referem-se a: Sazonalidade - se caracteriza pelo aumento ou redução significativos da demanda pelo produto em determinada época do ano. Os negócios com maior sazonalidade são perigosos e oferecem riscos que obrigam os empreendedores a manobras precisas. Quando em alto grau, é considerada fator negativo na avaliação do negócio. Efeitos da economia - a análise da situação econômica é questão importante para a avaliação da oportunidade de negócio, já que alguns deles são gravemente afetados, por exemplo, por economias em recessão. Controles Governamentais - setores submetidos a rigorosos controles do governo, nos quais as regras podem mudar com freqüência, oferecem grande grau de risco e são pouco atraentes para pequenos investidores. Existência de Monopólios - alguns empreendimentos podem enfrentar problemas por atuar em áreas em que haja monopólios formados por "mega-organizações", que dominam o mercado, definindo as regras do jogo comercial. No Brasil, a comercialização de pneus, produtos químicos em geral e tintas são exemplos típicos de segmentos fortemente monopolizados. Setores em estagnação ou retração - nestes setores, há uma procura menor que a oferta de bens/serviços, o que torna a disputa mais acirrada. Nas épocas de expansão e prosperidade de negócios, ao contrário, novos consumidores entram no mercado, promovendo a abertura de novas empresas. Barreiras à entrada de empresas - referem-se a obstáculos relacionados com: exigência de muito capital para o investimento; alto e complexo conhecimento técnico; Dificuldades para obtenção de matéria-prima; Exigência de licenças especiais; Existência de contratos, patentes e marcas que dificultam a legalização da empresa; Outros.

O que é preciso saber

O que é preciso saber
1 - Conhecer o ramo de atividade – É preciso conhecer alguns dados elementares sobre o ramo em que pretende atuar, possibilidades de atuação dentro do segmento (ex. confecção é o ramo; pode-se atuar com jeans, malha, linho...para público infantil, adulto, feminino...).2 - Conhecer o mercado consumidor – O estudo do mercado consumidor é um dado importante para o empreendimento, pois abrange as informações necessárias à identificação dos prováveis compradores. O que produzir, de que forma vender, qual o local adequado para a venda, qual a demanda potencial para o produto. Essas são algumas indagações que podem ter respostas mais adequadas quando se conhece o mercado consumidor. 3 – Conhecer o mercado fornecedor – Para iniciar e manter qualquer atividade empresarial, a empresa depende de seus fornecedores – o mercado fornecedor. O conhecimento desse mercado vai se refletir nos resultados pretendidos pela empresa.Mercado fornecedor é aquele que fornece à empresa os equipamentos, máquinas, matéria-prima, mercadorias e outros materiais necessários ao seu funcionamento.4 - Conhecer o mercado concorrente – O mercado concorrente é composto pelas pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes aos que você pretende oferecer. Este mercado deve ser analisado criteriosamente, de maneira que sejam identificados: quem são meus concorrentes? que mercadorias ou serviços oferecem? quais são as vendas efetuadas pelo concorrente? quais os pontos forte e fracos da minha concorrência? os seus clientes lhes são fiéis?5 - Definir produtos a serem fabricados, mercadorias a serem vendidas ou serviços a serem prestados - É preciso conhecer detalhes do seu produto/serviço. Ofereça produtos e serviços que atendam as necessidades de seu mercado.Defina qual a utilização do seu produto/serviço, qual a embalagem a ser usada, tamanhos oferecidos, cores, sabores...6 - Analisar bem a localização de sua empresa – Onde montar o meu negócio? A resposta certa a essa pergunta pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de um empreendimento. Tudo é importante para esta escolha e deve ser observado e registrado.7 - Conhecer marketing – Marketing, como muitos pensam, não é só propaganda. Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas pela empresa, para que esta atenda desejos e necessidades de seus clientes. As atividades de marketing podem ser classificadas em áreas básicas, que são traduzidas nos 4 P's do marketing. São eles: Produto, Pontos de Venda, Promoção (Comunicação) e Preço.8 - Processo operacional- Este item trata do como fazer. Devem ser abordadas tais questões: que trabalho será feito e quais as fases de fabricação/venda/prestação de serviços; quem fará; com que material; com que equipamento; e quando fará. É preciso verificar quem tem conhecimento e experiência no ramo: você? um futuro sócio? ou um profissional contratado?9 - Projeção do volume de produção, de vendas ou de serviços - É prudente que o empreendedor ou empresário considere: a necessidade e a procura do mercado consumidor; os tipos de mercadorias ou serviços a serem colocados no mercado; a disponibilidade de pessoal; a capacidade dos recursos materiais - máquinas, instalações; a disponibilidade de recursos financeiros; a disponibilidade de matéria-prima, mercadorias, embalagens e outros materiais necessários.10 – Projeção da necessidade de pessoal – Identifique o número de pessoas necessárias para o tipo de trabalho e que qualificação deverão ter, inclusive o do serviço de escritório.11 - Análise financeira – É necessário fazer uma estimativa do resultado da empresa, a partir de dados projetados, bem como, uma projeção do capital necessário para começar o negócio, pois terá que fazer investimento em local,
equipamentos, materiais e despesas diversas, para instalação e funcionamento inicial da empresa.




Faça você mesmo


PLANO DE NEGÓCIOS – Faça você mesmo

INTRODUÇÃO

É um instrumento que visa estruturar as principais concepções e alternativas para uma análise correta de viabilidade do negócio pretendido, proporcionando uma avaliação antes de colocar em prática a nova idéia, reduzindo assim, as possibilidades de se desperdiçarem recursos e esforços em um negócio inviável. Também é utilizado para a solicitação de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras, bem como, para expansão de sua empresa.

Pessoa Física:

C.P.F:

Razão Social:

C.N.P.J:

Data de Fundação:

Endereço:

Telefone:



CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
A questão visa conhecer a finalidade do plano de negócios: criando um negócio (implantação), expandindo um negócio já existente ou modificando a localização de sua empresa (relocalização).

( ) Implantação
( ) Expansão/Modernização
( ) Relocalização

Faça uma síntese do tipo de empreendimento que você pretende implementar.
A pergunta pretende identificar de forma clara e objetiva, o ramo em que pretende atuar e os motivos que o levaram a tomar esta decisão. É interessante oferecer detalhes sobre o empreendimento. Por exemplo: se deseja montar um restaurante, qual é a proposta? self-service (a kg ou preço único) ou a la carte?; se é um comércio, atacadista ou varejista? e assim por diante.









ANÁLISE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE
Descreva quais são as oportunidades que você percebe em seu empreendimento.
Muitas oportunidades são encontradas pela identificação de tendências. Estas tendências merecem rigorosa atenção por parte das empresas para se detectar uma nova oportunidade.









Quais são as principais ameaças ao seu negócio?
As ameaças também são uma constante e surgem de todas as esferas: do desinteresse do mercado consumidor por seu produto à entrada de novos concorrentes com importantes diferenciais competitivos, passando pela carência de insumos e matérias-primas. Por isso, sua atenção às mudanças, chamadas sinais de mercado, deve ser total e contínua, de modo a lhe permitir interagir com previsibilidade e consistência.










LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÃO

Faça uma análise dos diversos pontos potenciais existentes para tomar uma decisão sobre o local a ser instalado sua empresa. Abaixo é apresentado um modelo com vários fatores para que se possa fazer uma classificação pelo grau de importância. A escala é de um a cinco em ordem crescente, com 5 sendo o valor mais favorável para sua empresa.
Através do preenchimento do quadro, você poderá ter um melhor direcionamento quanto as vantagens e desvantagens do local a ser escolhido.

Fatores
1
2
3
4
5
Área comercial movimentada





Área para vitrines





Bom acesso rodoviário





Concorrente mais próximo





Entrada de serviço para entregas





Estado do imóvel





Facilidade de entrada e saída





Facilidade de estacionamento





Fluxo de tráfego





Histórico do local





Localização da rua





Melhorias exigidas na locação





Passagem de pedestres





Preço do aluguel





Serviços urbanos





Taxa de ocupação do local





Tempo de contrato do aluguel





Transporte público





Zoneamento adequado






O quadro acima poderá ser aplicado para diversos locais e após a definição. Justifique abaixo os motivos que o levaram a esta decisão.



A escolha do local e o espaço físico onde você pretende instalar seu negócio são decisões muito importantes para o sucesso do empreendimento. O local deve oferecer uma infra-estrutura necessária a seu negócio, ter acesso facilitado aos clientes e fornecedores, enfim, propiciar o seu crescimento.










Defina um layout para suas instalações.
A alocação e distribuição de seus diversos recursos (mercadorias, estantes, gôndolas, vitrines, prateleiras, depósitos e outros) em suas instalações também são importantes para a integração das atividades a serem executadas para a conquista de níveis de produtividade satisfatórios ao seu negócio. O benefício que um bom arranjo físico (layout) pode trazer é, por exemplo: uma maior facilidade de localização dos itens por parte do cliente, um fluxo mais ágil dos materiais, uma disposição mais adequada, etc.










CONSUMIDOR
Qual o seu mercado potencial?
Mercado potencial significa identificar seu público principal – para quem você pretende produzir, vender, prestar serviços, etc. (região, sexo, costumes, estilo de vida, renda). Esta análise pode ser estendida para que tipo de empresa (porte, ramo de atuação, nível de faturamento, comércio, indústria), pode ser atendida pelo produto/serviço. Deve-se priorizar os mercados identificados.










Dimensione seu mercado principal.
As informações quanto ao raio de atuação da empresa, tamanho de mercado, número de clientes/clientes potenciais dentre outras variáveis, podem ser obtidas através da consulta em bancos de dados, de censos econômicos e demográficos, publicações especializadas do setor, associações comerciais e de classes, sindicatos, órgãos do governo federal, estadual e municipal, com os concorrentes ou ainda em pesquisas de mercado junto ao mercado-alvo.









O setor possui sazonalidade no consumo?
A sazonalidade está ligada diretamente a variação da demanda dos produtos/serviços da empresa. Por exemplo: uma sorveteria tem como pico de vendas no período de verão e uma queda acentuada no consumo desse produto em meses de climas mais frios. Ao conhecer as oscilações que seus produtos/serviços possam sofrer em determinadas épocas do ano, o empresário deve pensar em alternativas para resolver o problema (Exemplo: inserção de novos produtos, promoção, etc.).











FORNECEDOR
Identifique seus fornecedores considerando sua localização, preço, forma e prazos de pagamento, disponibilidade de fornecimento, lote mínimo de compra, etc.
Todos os fatores acima mencionados devem ser levantados para que a empresa possa avaliar a melhor opção para suas necessidades.

6
Excelente
5
Muito Bom
4
Bom
3
Regular
2
Ruim
1
Muito Ruim

Item
Seu Fornecedor Atual
Fornecedor
"A"

Fornecedor
"B"
Fornecedor
"C"
Fornecedor
"D"
Atendimento





Capacidade de Entrega





Condições de Pagamento





Facilidade de Acesso





Garantias dos Produtos





Localização





Lote Mínimo de Compra





Pontualidade de Entrega





Preço





Qualidade do Produto





Relacionamento
























O setor possui sazonalidade no fornecimento de matérias-primas para produção?
Deve ser observado que a disponibilidade de matéria-prima durante os diversos períodos do ano podem sofrer alterações. Logo, é fundamental que a empresa analise a possibilidade de insumos substitutos para que não comprometa a sua cadeia de produção.










CONCORRENTE
Identifique quais são seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos, canais de distribuição, custos e preços de venda praticados, políticas de crédito e formas de
divulgação.

O conhecimento sobre a concorrência é importante para que a empresa esteja atenta a todos os acontecimentos que estão em torno de seu mercado. Pode também auxiliá-lo na definição de estratégias de atuação junto aos concorrentes.

6
Excelente
5
Muito Bom
4
Bom
3
Regular
2
Ruim
1
Muito Ruim

Item
Sua Empresa
Concorrente
"A"
Concorrente
"B"
Concorrente
"C"
Atendimento




Atendimento Pós-Venda




Canais de Distribuição




Divulgação




Garantias Oferecidas




Localização




Política de Crédito




Preços




Qualidade dos Produtos




Reputação




















PESSOAL
Dimensione sua equipe de trabalho, relacionando número de empregados, cargos, salários e encargos sociais esperados.
Nesta etapa deve ser feito um resumo das responsabilidades e qualificações de cada pessoa. Inicialmente você deve fazer um organograma de sua empresa definindo claramente as funções e linhas hierárquicas, isso com certeza o ajudará a definir o perfil das pessoas que irá contratar. Defina o número de pessoas, quais serão seus cargos, funções e responsabilidades e principalmente a qualificação exigida para realizar o trabalho a contento. Com estas informações, você terá condições de procurar no mercado o profissional adequado às necessidades de sua empresa aliado aos recursos disponíveis.


PRODUTOS E SERVIÇOS
Relacione os produtos/serviços que serão oferecidos pela empresa e suas características.
Ao descrever o seu produto ou serviço, deverá deixar bem claro suas vantagens e benefícios. Citar aspectos que levarão o consumidor a escolher o seu produto/serviço, em vez de outros disponíveis no mercado. Deve-se aqui, estabelecer áreas de diferenciação. Listar as vantagens de seu produto em relação aos concorrentes, tais como patente, registro de marca, exclusividade, etc. Se no final, chegar à conclusão que a vantagem está do outro lado, registre modificações que serão feitas para reverter este quadro. Lembre-se: o seu produto/serviço deve ser melhor do que os dos outros.









Estime a capacidade instalada para o primeiro ano de atividade.
Para evitar ociosidade ou até mesmo desperdício de recursos, é importante que a empresa faça um dimensionamento de suas instalações, volume de atendimento, número de funcionários, dentre outras variáveis que poderão fazer parte desta análise.










ESTRATÉGIA COMPETITIVA
Defina uma estratégia competitiva com base nas variáveis: liderança no custo e diferenciação.
Definir uma estratégia é fundamental para traçar um direcionamento do seu negócio. Essa estratégia pode ser alcançada através de um controle efetivo dos custos ou até mesmo buscar um diferencial no que se refere a qualidade dos produtos/serviços, atendimento, tecnologia, marketing, etc.










PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO
Quais as estratégias de comunicação que serão utilizadas por você na divulgação de seu negócio e/ou produtos/serviços?
Devem ser analisados os meios de comunicação (rádio, TV, mala direta, internet, carro de som, “rádio poste”, faixas, jornal, telemarketing) que sua empresa irá utilizar, sua frequência e custo.









Descreva quais os canais de distribuição que você pretende utilizar.
A forma com que você vai levar o produto/serviço ao mercado irá influir no alcance do seu cliente potencial, na sua capacidade de atingir novos mercados e no seu dimensionamento. A empresa pode adotar uma série de canais para isso, como: vendedores internos e externos, representantes, franquias, internet, etc.








Defina uma marca para sua empresa e/ou produtos/serviços?
Uma marca bem trabalhada pode contribuir de forma efetiva para o sucesso de seu negócio. Ela está associada a qualidade de seu produto/serviço, a credibilidade da empresa junto aos clientes, enfim, consolida uma imagem no mercado. Você deve estar atento para sua facilidade de pronúncia e de memorização, para fácil lembrança e associação com o produto/serviço.











Defina uma estratégia de posicionamento/imagem em relação ao mercado.
A ação visa buscar uma afinidade com o seu cliente potencial. Pretende direcionar todo esforço de marketing no sentido de associar o seu negócio às diversas características que são atribuídas ao mercado. Exemplo: “empresa tradicional”, “empresa jovem”, “empresa de vanguarda”, etc.










INVESTIMENTOS
Relacione os investimentos necessários para a implantação de seu negócio.
O quadro acima está sendo apresentado de forma simplificada. Todavia, o empreendedor poderá detalhar alguns itens, identificando a quantidade, o valor unitário, o total de cada um deles, etc.









RESUMO ‘PASSO A PASSO’ DE UM PROJETO DE VIABILIDADE ECONÔMICA

Passo 1

Levantar o investimento fixo (máquinas, instalações, móveis e utensílios).
Ver valor total no quadro de investimentos.

Passo 2

Estimar os custos fixos mensais.


Passo 3

Pesquisar o percentual de impostos + comissões.

Passo 4

Estimar o faturamento, as compras e o montante de impostos + comissões.

Passo 5

Calcular a margem de contribuição e o seu índice.







Passo 6

Calcular o ponto de equilíbrio.


Passo 7

Qual o lucro esperado para o faturamento estimado?

Passo 8

Determinar o estoque inicial ou de segurança.

Exemplo: R$4.000,00 pagamento à vista.

Passo 9

Calcular a necessidade de capital de giro.

Exemplo:

Pagamento das compras: 30 dias da data.
Recebimento das vendas: 30 dias da data.
Pagamento do custo fixo: R$ 1.000 à vista e R$ 2.000 a 30 dias da data.
Pagamento dos impostos: 30 dias da data de faturamento.


DISCRIMINAÇÃO
1º Mês
2º Mês
Faturamento

R$15.000,00
Custo da mercadoria vendida
4.000,00
9.000,00
Custo do serviço prestado

3.000,00
Custos fixos
1.000,00
1.500,00
Impostos

1.500,00
Saldo final
-5.000,00

Saldo acumulado
-5.000,00


Passo 10

Investimento necessário: considerado o investimento fixo + necessidade de capital de giro.

Exemplo: 10.000,00 + 5.000,00 = 15.000,00


Passo 11

Taxa de rentabilidade: (lucro ÷ investimento necessário) x 100.

Exemplo:

1.500,00 ÷ 15.000.00 = 0,10 x 100 = 10%

Passo 12

Prazo de retorno do investimento: investimento necessário ÷ lucro.

Exemplo:

15.000,00 ÷ 1.500,00 = 10 meses

CONCLUSÃO


O Plano de Negócios por você desenvolvido não representa somente um instrumento de planejamento formalizado em um papel. Ele deve, sim, estar integrado a toda a empresa, difundido e retroalimentado permanentemente com novas informações que possam contribuir para o sucesso organizacional.

O planejamento também deve ser flexível a novas realidades, adaptável a novos paradigmas, sob pena de tornar-se um instrumento ultrapassado e não efetivo.


Empreender é sempre um risco, mas empreender sem planejamento é um risco que pode ser evitado. O plano de negócios, apesar de não ser a garantia de sucesso, irá ajudá-lo, entre outras coisas, na tomada de decisões, assim como a não se desviar de seus objetivos iniciais.

posted by Fernando Flessati @ 4:00 PM 0 comments

Roteiro Aula 3

posted by Fernando Flessati @ 11:20 AM 0 comments